Мы ценим быстрых людей. Это значит, что они быстро принимают решения, быстро и много учатся, быстро меняют старые и неэффективные модели поведения, быстро воспринимают обратную связь и меняются. Быстро адаптируются к изменениям, а не страдают по 10 месяцев: «Мы же по-другому вроде работали...»Ставить клиента и его интересы в центо всех решений. Строить долгосрочные, доверительные и доброжелательные отношения с гостями. Действовать, исходя из понимания, что работа каждого сотрудника влияет на доверие гостя.